La mayoría de ocasiones en las que se da esta situación, suele ser porque sin darte cuenta has introducido tu contraseña en alguna web o sitio con malas intenciones. Párate un momento y piensa si este ha sido el caso. Si es así, contacta con Microsoft a través de su sitio de ayuda para que podamos comenzar a trabajar en ello.
Si sospechas que esta ha sido la causa pero sin embargo, sigues teniendo acceso a tu cuenta, deberás cambiar la contraseña y el resto de información proporcionada, a través de los siguientes enlaces:
Si ya no tienes acceso a tu cuenta, puedes intentar restablecer la contraseña. Con esta pequeña guía podrás volver a tener acceso a tu cuenta.
También existe una página de validación en la que intentamos asegurarnos de la propiedad real de la cuenta en caso de que las medidas básicas no funcionen. Cuanto más información nos proporciones sobre tu cuenta, tendremos mayor facilidad a la hora de validar tu identidad.
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